隐私权政策

本隐私政策内容适用于江苏银承网络科技股份有限公司(我们http://www.tcpjw.com网站、网站的网页端、移动客户端(包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)及其他由我们提供的功能与服务(以下统称平台)。

 

最近更新日期2022-05-27

 

欢迎您访问同城票据网!平台提醒您同城票据网是国内网上票据交易的领导者,由江苏银承网络科技股份有限公司运营,总部位于江苏省南京市江北新区滨江大道396号扬子江新金融示范区3栋。本隐私政策与您在同城票据网使用平台的产品或服务(以下统称为服务)息息相关,请您在使用服务前仔细阅读并确认您已经充分理解和同意本隐私政策,尤其是加粗或下划线的内容。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

平台深知个人隐私的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。我们也将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们在您使用同城票据网的过程中所收集到的个人信息将只用于本《隐私政策》中所规定的用途。

本隐私政策的主要内容包括:

一、适用范围

二、信息收集范围

三、信息收集及使用

四、征得授权同意的例外

五、信息的共享

六、信息的委托处理

七、信息的转让

八、信息的公开披露

九、信息的安全及保护措施

十、管理您的个人信息

十一、如何联系我们

您理解并同意:为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的企业、个人信息或变更企业、个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私政策或通过弹窗或页面提示等方式向您说明对应个人信息的收集目的、范围及使用方式,并在征得您明示同意后收集、使用您的个人信息。

一、适用范围

本政策适用于同城票据网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了同城票据网的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于与平台合作的其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您使用第三方支付公司或银行服务时,则第三方支付公司或银行对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。

二、信息的收集范围

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集 您、您的法人代表或被授权人的以下信息:

企业信息,包括但不限于企业名称、证件类型、证件号码、证件有效期、企业账户、法人代表;

法人代表或被授权人身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息;

地理位置信息,包括但不限于您所处的地理位置及目的地信息等;

平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息、日志信息;

标的票据信息,包括但不限于出票人、承兑人、收款人、背书人、票据金额、到期日;

支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、支付通道、银行账户及支付账户信息;

其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的企业或个人信息,包括但不限于任何信用状况、信用分、信用报告信息及您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。

经您授权后,我们使用您的信息,主要为如下目的:

1.向您提供平台的产品及服务,并进行平台相关网站及APP的管理和优化;

2.提升和改善平台现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新;

3.开展平台产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;

4.设计、开发、推广全新的产品及服务;

5.提高平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;

6.向经您授权许可的第三方提供您的企业信息、票据信息、交易行为信息等信用信息包括但不限于信用报告等形式,前述第三方包括拟向您提供融资服务的资金方(企业或金融机构)、拟同您开展业务合作或已开展业务合作的企业、机构、自然人等;

7.协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务;

8.在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途。

此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

三、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的信息包括如下两种:

1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

1)注册成为我们的用户并登录

如果您注册成为我们的用户,您需要创建用户名和密码,您需要至少向我们提供手机号码、企业名称、企业证件、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册同城票据网账户,仅可以使用浏览网站服务。

2)交易服务

为使您更好使用平台的撮合交易及其他附加服务,您还需提供企业账户、法人代表、法人代表身份信息包括姓名、性别、国家/地区、证件类型、证件号码、证件有效期、出生日期及对应的且可通话联络的唯一手机号码、电子邮箱;非企业法人代表亲自注册时,您还需提供授权书、被授权人姓名、性别、国家/地区、证件类型、证件号码、证件有效期、出生日期,以及与被授权人身份信息对应的且可通话联络的唯一手机号码、短信息验证码、电子邮箱。

授权登录:我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息,使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的同城票据网账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

如果您已拥有同城票据网账户,我们可能会在同城票据网服务中显示您的上述信息,以及您在同城票据网上或与同城票据网账户相关联的产品和服务中执行的操作。

3)实名认证

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:

【找回帐号】当您使用找回同城票据网账号功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回同城票据网账户。

【账户增强保护】当您使用账户增强保护功能时,您可以选择提交面部识别信息或者声纹以开启扫脸验证、声音验证,拒绝提供前述敏感个人信息仅会使您无法使用相应功能,但不影响您正常使用其它功能。但请您知悉,我们仅接收您使用的终端验证的结果,并不收集您的生物识别信息(人脸信息/指纹信息)。

【实名/实人认证】基于平台撮合业务的特殊性,在您激活同城票据网账户及其他依法需要核验用户真实身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)时,法人代表或被授权人需要进行实名或实人认证。为实现认证目的,您需要主动提供相关真实身份信息(姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息,根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准)并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验,我们将依法记录、保存认证信息及认证结果,这些信息仅供完成认证目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

4)票据信息展示

如果您需要在平台进行票据转让,您需要提供票据要素信息,包括:票据正面图片、承兑人名称、票面金额、到期日,同时您需要根据您的企业网银内的票据真实情况,提供票据的瑕疵情况、背书次数等附加信息;我们收集此类信息,用您在发布票据转让需求后,在交易大厅展示。

如果您使用识票据软件,需在同城票据网(www.tcpjw.com)完成会员账户激活,并遵循同城票据网相关会员注册协议。如果用户通过本软件推送票面信息至包括但不限于同城票据网,本软件有权获取用户票面信息,且仅用于推送票面信息用于同城票据网的交易和用户体验优化与提升。

5)向您展示标的票据或服务信息

为向您展示标的票据或服务信息,包括您的访问足迹、历史搜索情况,我们会收集和使用您在访问或使用同城票据网网站或客户端时的浏览、搜索记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征在同城票据网及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息,或者向您发送商业性短信息。我们还会基于对同城票据网用户浏览、搜索票据或服务的热点与趋势的统计分析,使用排序精选类算法形成相关精选的榜单,并向您进行推荐。

个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的票据、服务或其他信息,对向您展示的票据、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求,我们会在排序过程中引入多样化推荐技术,拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中。

同时,您在同城票据网进行票据发布、接单、确认、打款、背书、签收、取消交易等交易行为,系统将会记录,并通过算法模型预测您的操作习惯从而完善您在同城票据网的会员信用行为,提升服务质量。

我们为保障您的隐私体验,若您不需要上述服务,您可再关闭或退订上述服务。

6)支付信息

为完成订单的票款交割,您需要绑定与第三方支付公司或监管银行的账户并选择支付通道。在款项交割时,同城票据网将与支付相关的信息包括但不限于交易双方会员名、订单相关信息、支付时间、支付金额、账户信息及其他反洗钱法律要求的必要信息等提供给第三方支付通道或银行完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付公司或银行处收集与支付进度相关信息。

您可以查看您的同城票据网账户所绑定的支付通道、账户信息或申请更换绑定的支付通道及账户。

7)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理,在无法识别您身份的情况下,将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间,我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录,不断改进智能客服的服务质量。

8)安全保障服务

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或同城票据网相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集IP地址及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

9Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时,我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

10)收集和使用个人信息的其他规则

1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向同城票据网提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

3.在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。

四、征得授权同意的例外

根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与中华人民共和国国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

10)作为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

五、信息的共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。

您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享:

1关联方共享:为了提供和提升我们基于平台向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账号异常,保护我司及关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人及企业信息范围内,且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束,如果我们共享您的敏感信息或关联公司改变个人及企业信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

2授权合作方共享:我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息,且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型:(1)交易主动选择共享:您通过平台进行票据交易或服务的,为了让您完成交易、实现交易目的,我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。(2)业务合作共享:a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人及企业信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人及企业信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别个人和企业。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的推广服务或决策建议。b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人及企业信息。我们承诺对此负责。c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人及企业信息。d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人及企业信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方(委托方)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人及企业身份信息,以便它不会识别您个人及企业。(3)争议解决共享:为了维护您的合法权益,在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议(包括投诉)时,我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息;根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或尽职调査时,可能向其提供您的相关信息;其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人及企业信息的情况。

此外未经您授权,我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

2为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过同城票据网购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易相对方,以实现您的交易及售后服务需求。

六、委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

2、合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

产品应用接入的第三方SDK明细:

SDK名称:AlicloudPush 阿里云推送(含华为推送扩展)

所属机构名称:阿里云

使用目的:发送消息通知

使用场景:当产生需要向用户发送消息通知时调用

收集范围:设备唯一标识

官网链接:https://www.aliyun.com/

SDK名称:Bugly 腾讯Bugly升级&监控

所属机构名称:腾讯

使用目的:应用上报的崩溃数据和联网数据。

使用场景:用户应用产生崩溃数据时收集信息发送至服务器;收集用户应用连接访问服务方服务器的行为数据;安卓应用更新

收集范围:异常、崩溃、卡顿、ANR、错误、联网次数\启动次数

官网链接:https://bugly.qq.com/

SDK名称:Umeng 友盟统计分析

所属机构名称:友盟

使用目的:数据分析与业务增长闭环运营

 使用场景:用户行为分析、稳定性监控 收集范围:页面统计、错误监控、卡顿分析、启动分析

官网链接:https://www.umeng.com/analytics

 

七、信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)事先获得您的明确同意;

2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

 八、信息的公开披露

我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反同城票据网相关协议及规则的情况,或为保护同城票据网用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及同城票据网已对您采取的措施。

九、信息的安全及保护措施

我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用;

为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全传输协议(SSL),进行加密传输、信息加密存储、通过安全组以及白名单等防护策略严格限制数据的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序,来保护您的个人及企业信息不被未经授权的访问、使用;

我们的员工将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控;

但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人及企业信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护规则、获取个人及企业信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人及企业信息的我们的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。

十、管理您的个人信息

在您使用平台服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1)账户及安全信息:一个手机号码只允许注册一个同城票据网账户。为保障您的账户安全,如果您由于企业信息、身份证信息变更等特殊情况,需要变更同城票据网中登记的实名信息,您可联系同城票据网客服进行重新核实和修改。

在您需要终止使用我们的服务时,您可以申请注销您的账户,您可以联系我们的人工客服(电话:400-6616-689),申请注销您的账户。

我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会使您无法继续使用同城票据网的相关服务,包括合同下载以及其他交易凭证。注销账户后您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,我们将不会再使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用同城票据网服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的保存5年以上,且在保存的时间内依法配合有权机关的查询。

2)查阅:您可通过登录平台账户,在我的中查阅您的企业信息、账户信息、资金信息、订单信息、支付渠道信息。

如果我们监测到您将平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

随着平台的产品及服务的进一步提升,我们的隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在平台上公布即有效代替原来的隐私权政策。我们鼓励您定期查看最新的隐私政策以了解我们对于隐私保护的最新措施。

十一、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在15个工作日内受理并处理您关于个人信息的请求。

电话:400-6616-689

邮箱:customer@tcpjw.com

如果您对我们的回复不满意,并且认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向公安机关或网信、电信、市场等监管部门进行投诉或举报,或向平台住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。